Универмаг "Фамилия" на Тушинской

почти уголовщина
Суть в следующем - одна знакомая по пути с работы заходит туда частенько за шмотками - цены низкие, распродажи и т.п.

Примерно месяц назад случился первый инцидент - чек на кассе был на завышенную сумму. Купленная вещь явно была раза в два дешевле, но т.к. цена была незначительной, возможно на это был и рассчёт - 100 или 200 руб. человек может не заметить.
Но знакомая заметила. Сразу начались наезды на неё - а может вы что-то пробили, но спрятали, или украли, давайте вас обыщем... Ну знакомая опешила, начала показывать сумки. Те увидели там красную ксиву гос. учреждения, где она работает, испугались и отстали...

Позавчера там же. Эта же знакомая походила по залу, ничего не взяла, и вышла через дальние от охранника ворота-звенелки. Охранник её окликнул, попросил пройти через другие ворота. Она рассказывает, что они зазвенели уже после того, как она через них прошла, т.е. возможно кто-то специально их активировал, да и охранник был рядом.
Далее последовал жёсткий прессинг - пройдёмте в спец. комнату, снимите то, сё, покажите сумку.
В результате с человека сняли вещь, купленную у них, но давно, вывернули все личные вещи, отобрали 1200р. типа за эту украденную вещь и заставили написать на эту тему расписку или объяснительную (я сам не понял).

Сначала сказали, что вызовут милицию, на что знакомая сказала - вызывайте. Но потом, я так понял, прессанули, и она растерялась.

Вечером того же дня написали заявление в ОВД Покровское-Стрешнево, ждём, что будет дальше. Пока тишина.

Похоже, это была месть за то, что заметили их махинации раньше, да ещё и на корочку наткнулись. Причём, это такой быдло-беспредел местных продавцов и охранника.

Есть Роспотребнадзор и торгинспекция, но этот случай больше на уголовщину похож.
Можно попробовать подолбить администрацию этой гребаной "фамилии" но хз что они удумают. Хотя моя война с евросетью была именно через начальство, но там было всё проще - не хотели отдавать деньги за некачественный товар.
Ещё вариант - ТВ подключить.

Вот интересно послушать ваши предложения.
Почему ж сама милицию то не вызвала... По-моему, решило бы массу проблем.

В телевизоре есть масса передач, который бы таким заинтересовались. Думаю, телефоны таких передач с радостью в обществе защиты потребителей дадут. Я был свидетелем что народ с ТВ звонит в ОЗП и просит контакты обманутых покупателей.
leksey, 3 апреля 2013, писал:
Почему ж сама милицию то не вызвала... По-моему, решило бы массу проблем.

Да я о том же, но теперь чего говорить-то...

В телевизоре есть масса передач, который бы таким заинтересовались. Думаю, телефоны таких передач с радостью в обществе защиты потребителей дадут. Я был свидетелем что народ с ТВ звонит в ОЗП и просит контакты обманутых покупателей.

Такие же мысли, но куда? Москва 24? У меня как-то из головы такие передачи повылетали...

Всё, понял, общество защиты потребителей.
Shuriken
Уже всё, ковать железо надо было пока горячо. Она же ФИО не помнит охранников и пр? Надо было СРАЗУ ментов вызывать и никуда не ходить с охраной. Сейчас чудодейственным образом окажется, что всё гражданочке почудилось.
гость
slvk, 3 апреля 2013, писал:
100 или 200 руб. человек может не заметить. Но знакомая заметила. Сразу начались наезды на неё - а может вы что-то пробили, но спрятали, или украли, давайте вас обыщем... Ну знакомая опешила, начала показывать сумки. Те увидели там красную ксиву гос. учреждения, где она работает, испугались и отстали...


Отстали? А деньги-то вернули? Ведь искомую вещь, как понимаю, не нешли?

Позавчера там же...


Не надо было туда больше ходить никогда!

Далее последовал жёсткий прессинг


ТВ заинтересуется только если жульничество было зафиксировано как-то или если его можно воспроизвести.

Вызывать милицию - не приедут. Приедут только если сказать, например, "женщину избивают". А если и приедут, то не будут вмешиваться. Заявление в ОВД - тоже бестолку совершенно.

Я бы написал в жалубную книгу. И постарался бы связаться с руководством от начальника смены до владельцев. Телефоны обычно есть рядом с кассой, либо рядом с книгой жалоб. Если там нет, то искать через интернет.

Если прессуют, то я бы спарашивал и записывал их фамилии. Если обыскивают, требовал бы составление акта. Если хамят, то записывал бы на мобильник. Если я бы был женщиной, то позвонил бы папе/мужу/сыну и попросил бы кого-нибудь подойти.

моя война с евросетью была именно через начальство, но там было всё проще - не хотели отдавать деньги за некачественный товар.


Вот мне кажется, что прогибаться под дотошных покупателей начальству торговых сетей не хочется. Они не заинтересованы в распространении практики возвратов. А уволить кассира или охранника - это им раз плюнуть.
Это был я :)
Shuriken, 4 апреля 2013, писал:
Уже всё, ковать железо надо было пока горячо. Она же ФИО не помнит охранников и пр? Надо было СРАЗУ ментов вызывать и никуда не ходить с охраной.

Ну заявление было написано вечером того же дня, по "ещё тёплым" следам.
Но вот толку от него немного, как я подозреваю, а большинство только подтверждает это. Дали бумажку с номером заявы и телефон, рассмотрение "в течении 10 дней".

Lodo4nik, 4 апреля 2013, писал(а):
Отстали? А деньги-то вернули? Ведь искомую вещь, как понимаю, не нешли?

Первый раз сначала разговнились, но потом деньги вернули, т.к. ничего не нашли и сумма незначительная.
Во второй уже был спектакль, и деньги отобрали внаглую, сняв с человека уже ношеную не первый месяц вещь - на ней из опознавательных знаков была только этикетка производителя, что продаётся у них. Никаких звенелок и прочего естественно не было. Причём, по словам, всё было в грубой форме.

Про остальное - записи на мобильник, звонок другу и т.п. - правильно, конечно, говорите, но тут уже всё случилось как есть...

Мне потерпевшая сторона сказала, чтоб я особо не лез в это дело... Ну посмотрим, чего дальше будет.

Хотя бы других предупредил, чтоб знали эту "фамилию".

Вот мне кажется, что прогибаться под дотошных покупателей начальству торговых сетей не хочется. Они не заинтересованы в распространении практики возвратов. А уволить кассира или охранника - это им раз плюнуть.

Там была интересная ситуация, как-то я уже про неё писал. Поищу.
А право своё как обманутого покупателя при знании законов можно и даже нужно отстоять. Обычно с шибко умными и напористыми стараются не связываться, и вернут деньги. Магазину себе дороже платить потом штрафы в торгинспекцию да ходить по судам из-за 5-10 тыщ р.

Были случаи, что за невозврат денег приходила тогринспекция на контрольные закупки, подавали в суд за продажу якобы некачественного велосипеда (хотя сам человек его сломал, судя по повреждениям). Был даже случай, что человек пришёл с очень покоцанными лыжными ботинками, но в пределах 14 дней на возврат-обмен. Его мягко послали, но он был очень упертый, подал в суд, и ему решили те 8-10 тыщ просто вернуть, чтоб не связывааться. Т.е везде продавцы проиграли, главное грамотный подход к вопросу.

Сам в этой сфере работал, так что насмотрелся. Только вот такого откровенного беспредела не видел.
А где эта лавка там? Чего-то не могу никак вспомнить.
vodkins, 4 апреля 2013, писал:
А где эта лавка там? Чего-то не могу никак вспомнить.

Где-то наверху над Атаком, точнее не скажу - не был там.
Ааа. Точно, вспомнил. Вместо залов для баскетбола и пр. видов спорта с мячом. На 2м этаже. У входа ещё бабка с матюгальником его рекламирует. Храм торговли, центр мира:) И никакие пешие неудобства по километру от метро не омрачат тот факт, что идёшь ты мимо этих святых мест.
Autobus
Мне вспомнился случай когда журналистов с РЕН-ТВ в одном из магазинов Пятёрочка на Хорошевском шоссе д. 25 избила охрана (снимали сюжет про тухляк на прилавках), а затем менеджер X5 Retail Group (Варвара Стоянова) заявила что мол журналисты сами виноваты и получили по заслугам. Я правда не понял почему обнародование тухляка на прилавках это "по заслугам".
Никто кстати не в курсе чем там дело закончилось ?
Очень кстати позновательно почитать: http://orabote.net/feedback/list/company/15180
Autobus, 4 апреля 2013, писал:
Мне вспомнился случай когда журналистов с РЕН-ТВ в одном из магазинов Пятёрочка на Хорошевском шоссе д. 25 избила охрана (снимали сюжет про тухляк на прилавках), а затем менеджер X5 Retail Group (Варвара Стоянова) заявила что мол журналисты сами виноваты и получили по заслугам.

Ну там ладно - журналюги, съёмки... Их никто не любит, частенько такие конфликты случаются.

А у "фамилии" видно тырят много из зала, их постоянно на эту тему долбит начальство, мол куда смотрите, вычтем из зарплаты, вот они и звереют на ровном месте. Но это всё равно не повод для таких выходок.

Когда работал в Соколях, к нам время от времени заходил такой ушлый небольшой парень. Он - профессиональный магазинный вор, предлагал народу дорогие шмотки, велозапчасти, мог взять заказ на что-либо. К примеру, какую-нибудь сноубордическую куртку Burton ценой тыщ в 15, он предлагал за 3-4. И люди брали, даже зная происхождение таких вещей - человеческая жадность непобедима.
Этот чел периодически пропадал на год-полтора, потом снова появлялся. И не скрывал, что его брали, он отсиживал свой срок, а потом снова за работу. Но лет 5-6 назад он исчез окончательно...
Autobus
Autobus, 4 апреля 2013, писал:
Мне вспомнился случай когда журналистов с РЕН-ТВ в одном из магазинов Пятёрочка на Хорошевском шоссе д. 25 избила охрана (снимали сюжет про тухляк на прилавках), а затем менеджер X5 Retail Group (Варвара Стоянова) заявила что мол журналисты сами виноваты и получили по заслугам.

slvk, 4 апреля 2013, писал:
Ну там ладно - журналюги, съёмки... Их никто не любит, частенько такие конфликты случаются.

А у "фамилии" видно тырят много из зала, их постоянно на эту тему долбит начальство, мол куда смотрите, вычтем из зарплаты, вот они и звереют на ровном месте. Но это всё равно не повод для таких выходок.

Когда работал в Соколях, к нам время от времени заходил такой ушлый небольшой парень. Он - профессиональный магазинный вор, предлагал народу дорогие шмотки, велозапчасти, мог взять заказ на что-либо. К примеру, какую-нибудь сноубордическую куртку Burton ценой тыщ в 15, он предлагал за 3-4. И люди брали, даже зная происхождение таких вещей - человеческая жадность непобедима.
Этот чел периодически пропадал на год-полтора, потом снова появлялся. И не скрывал, что его брали, он отсиживал свой срок, а потом снова за работу. Но лет 5-6 назад он исчез окончательно...

мало чего понял их месседжа, но насчёт цент уже давно известно как наши барыги заламывают в тридорога, я тут в китае купил фонарик за 1,5к, небольшой такой фонарик на светодиоде XM-L6 с питанием от двух 18650, выдаёт 1200 люмен (это огого как много), а в наших интернет магазинах такой впаривают за 5к. Дык я за 1,5к заказал фонарик + 2 18650 + зарядку в к ним.
чтобы написать ответ, необходимо войти в учётную запись