Мобильные операторыМТС, Билайн, Мегафон | |
|---|---|
Запуск сотового оператора «Поговорим», позволяющего пользоваться мобильным интернетом бесплатно, состоится в первом квартале 2018 года.
Он работает на основе технологии MVNO, используя инфраструктуру Tele2. Первое время пользоваться услугами оператора, который был создан «Сбербанком», смогут только жители Москвы, Московской области и еще нескольких десятков крупных городов и областей. К концу 2018 года планируется обеспечить работу на территории всей России. При подключении к оператору, всем выдается «Базовый» тарифный план, включающий в себя 500 МБ интернет-трафика на любые нужды, а также 50 минут разговоров на номера домашнего региона. https://pogovorim-sberbank.ru/ :) | |
Пытался сегодня каким-нибудь образом перевести деньги (~1000р) с утерянного телефона умершего недавно родственника и заблокировать симку.
А хрен там - сказали "вступайте в наследство". Хотя по законам вроде как сим-карта не является наследуемым имуществом. Попытка написать заявление в офисе МТС ничего не дала - соединили с оператором на телефоне, та отказала, т.к. на руках телефона с данной симкой нет. Хотя все данные бывшего владельца и доступ в ЛК у меня есть. В поддержке по 0890 сказали, чтоб я попробовал обратиться в другой офис - "может там получится". Ещё сказали, что могут просто заблокировать симку без возврата денег. Сам переводом из Личного кабинета это сделать не могу, т.к. подтверждение как раз на ту симку приходит. Офигенно всё это. | |
slvk, 24 января 2018, писал: Попробовать разбить на подзадачи: - Наверное они могут восстановить симку на основании свидетельства со ссылкой на паспорт. - Затем на основании свидетельства перевести физически существующую симку на другого собственника. - А потом распорядиться по своему усмотрению и закрыть при необходимости. Ессно не грузить одного менеджера всей цепочкой задач. Ну и к каждой подзадаче придумать свой аргумент. | |
Mikhaylov, 24 января 2018, писал: Неа, им нужен живой владелец симки с паспортом. Или, как говорят, вступление в наследство (это симки-то!) Если бы сим-карта была на руках - проблем бы не было. Попробую в другом офисе сменить владельца. Почитал в сети - это лотерея, как захотят, так и будет. | |
Съездил в т.н. "экспертный" офис МТС на Н. Арбате, 2. Там аргументированно и спокойно рассказали, что сейчас сим-карта относится к сведениям ограниченного доступа, и к ней может быть привязано очень много конфиденциальной информации (в т.ч. счета в банке). И поэтому переоформление пользователя будет только в случае права наследования.
В общем, до документа права наследования, они её никак не переоформят и денег с неё не отдадут. Есть 6 месяцев, в течении которых они не заблокируют симку (если сам не заявишь), а потом, если не было пополнения карты и других платных действий, они её блокируют, а номер передают другим клиентам. | |
slvk, 28 января 2018, писал: Читал, что с недавних пор схему собирались поменять: после 90 дней неактивности (отсутствия платных операций) они начинают списывать каждый день 3 руб. И так списывают до тех пор, пока не кончится баланс или не будет платной операции. Так что сначала они "сожрут" весь баланс, а потом уже заблокируют.. http://mobile-review.com/articles/2018/mts-90-days.shtml | |
k1601, 28 января 2018, писал: Да, раньше так и было. Ничего нового, если не поменяют правила. А вот если блокировку ставишь принудительно, то там точно после полугода абонента и счёт анулируют. У нас ситуация интересная - абонент умер, симка с телефоном потеряна, но действует. На неё могут позвонить нужные люди, но хз, когда. Я через ЛК настроил переадресацию на свой номер, там как раз платная опция (4р сутки). А вот дальше как чего сложится - хз. Родственникам важна эта симка сейчас, но доступа к ней нет. | |
Пришло на мэйл: Переходите на СберМобайл! До 500 бонусов за пополнение мобильного новым абонентам. Что входит в тариф Что это? | |
Виртуальный оператор на основе Tele2. Каждый раз при походе в отделение пытаются всучить симку. | |
Долго они раскочегаривались, ещё старый Хомяк существовал. )) PS. Вчера замену симки в Билайне делал - 30 рублей. )) | |
Теперь это платно? | |
Ну да. Потребовалась нано сим вместо микро, пошёл на Плашку - услуга платная, 30 рублей списали со счёта. )) | |
Ясно, Сбер=Теле2. Насчёт платности обмена формата симки - это какой-то дешёвый развод от Билайна. 30р хотят, офигеть... Я тут в прошлом году менял корпоративную симку Мтс в связи с ликвидацией конторы и переводом на своё имя. И в разных салонах по разному и реагируют. Некоторые сразу заворачивают, некоторые делают умный вид и зовут главного манагера. Он чешет затылок и отправляет в офисы, которые работают с юр.лицами. В результате мы с женой прошли немного разными путями, но заменили бесплатно и симку и номер на себя перевели без всяких доверенностей и прочей лабуды, которые вначале пытаются требовать. А сейчас периодически звонят с мтс: "для ключевых клиентов, которые тратят больше 500р в месяц, у нас есть отличное предложение..." Тут я их останавливаю фразой "а я не трачу 500р" ))) Женщина тут же говорит, что "программа не отображает всех сведений, мы вам позвоним позже" и бросает трубку. Я теперь им сразу говорю "сделайте мне тариф "Смарт для своих", так они ещё быстрее разговор заканчивают ))) | |
Аналогичный квест проходил с Билайном - это писец. Как и писали, при слове юридический менеджеры впадали в ступор, агрессию и начинали хамить даже. В первом отделении сказали, что не занимаются и послали в единственный офис Билайн Бизнес на Маяковской. Не поверил и позвонил в поддержку, сказали что с юриками работает абсолютно любое отделение. Пошел в другой салон, там тоже начали нести чушь, что у них нет доступа к корпоративной системе, на возражение, что поддержка сказала что может любое отделение, сказали, что им все равно берите книгу жалоб и пишите жалобу. В итоге в пятом салоне, даже не салоне, а убогой палатке в пару квадратных метров, некто Рахмон Ибн Алладин сразу принял все документы и удивился, что другие не соглашались, так как по сути они тупо открывают заявку и просто сканируют и пересылаю документы в корпоративный отдел, а они уже занимаются. Вот такая компетенция у менеджеров в салоне. Но как оказалось корпоративный отдел тоже "молодцы" - почти месяц ничего не происходило, когда сам решил позвонить, благо номер заявки мне дали. Оказалось не правильно оформлен трехсторонний договор, нельзя иметь доверенность сразу на две фирмы, вот нельзя и все. Самим позвонить была не судьба. Переоформил документы и опять пошел к этому Рахмону. Опять ничего не происходит месяц - сам позвонил, оказалось, что за эти два месяца образовалась задолженность по какому то одному номеру фирмы и они не проводят никаких действий по договорам, а долг ессно платить никто не будет, фирма банкрот. Вот так вот в итоге плюнул и бросил этот номер. Не нужны им деньги и клиенты. | |
Я недавно обошелся ножницами, заработало. | |
Побочный эффект замены сим карты - возможность работать в сетях 4G. )) В московском метро оператор TELE2 эксплуатирует сеть LTE в диапазоне B20, надо Билайн попробовать. | |
Билайна в метро можно сказать нет. | |
Да пофигу им все эти клиенты, их как грязи. Я тоже очень удивился, когда в поддержке говорят "в любом офисе" и даже смс-ку прислали с таким текстом. А на деле нифига нигде не знают, пока лично не расскажешь, как и что надо для этого сделать, а чего и не надо вовсе ))) Но номер терять было очень жалко, многие его знали. А насчёт ножниц - ну это самая крайняя мера, когда сам не можешь в салоне связи поменять из-за заморочек с доверенностью, например. Кирдыкнется симка - и всё, привет. Amigo - а как цитировать часть коммента? Я что-то туплю, видимо.... | |
Это точно, до сих пор вспоминаю дуру из салона МТС, отключившую мой номер телефона, вместо интернета.
Выделить часть текста и нажать ответить, но работает очень странно, то правильно процитирует, то все сообщение напишит... | |
МТС очередной раз неприятно удивил, оказывается он повысил тарифы без какого либо уведомления, хотя бы по СМС и при списании абонентки вывел все телефоны семьи в минус, сцуко, предоплатные тарифы и в минус, заблокированы все телефоны. При этом деньги МТС себе уже списал, то есть он моими деньгами пользуется, а я его связью нет. | |
МТС же накануне всегда присылает напоминание о размере предстоящего списания. У Вас не так? | |
Нет, никаких рассылок нет. Возможно отключены, я помнится по максиму отключал все и вся: короткие номера, мелодию на звонок и прочая. Кстати мелодию на звонок можно забанить окончательно только через оператора, чтобы не активировалась на разных левых сайтах с музыкой. С ней тоже уводит телефон в минус и блокирует, но надо отдать должное, после звонка в МТС деньги за списание при активации через сайты возвращают. | |
Зайдите в МТС и проверьте, подключено или нет. Полезная опция. Мне всегда накануне приходит напоминание примерно такого содержания: "Пожалуйста, проверьте свой баланс. На хх.хх.хххх на нем должно быть не менее ххх руб. для оплаты мобильной связи". | |
У меня присылали СМС-ку, что "с такого-то числа меняется тариф".
Так кто ж Вам виноват? :) | |
Мегафон получше Билайна работает, особенно загородом, хотя 4g и в городе не всегда стабильно, на 3g приходится переключаться, а то звонки бывает даже не проходят |